Termék visszaküldése

Nálunk a megvásárolt terméket minden indoklás nélkül visszaválthatod az átvételtől számított 14 napon belül.

Kulcsfontosságú információk:

• Az áru visszasolgáltatására (a szerződés felmondására) irányuló jogodat az átvételtől számított 14 napon belül érvényesítheted.
• A rendelésedből bármennyi árucikket visszaküldhetsz (egyet vagy mindet).

• Amennyiben az összes terméket visszaküldöd, úgy az általad kifizetett rendelés teljes összege visszatérítésre kerül (a termékek ára + postaköltség).

• A pénzt általában 3 munkanapon belül visszaküldjük, legkésőbb azonban 14 napon belül, miután a csomag megérkezett hozzánk.

A csomag visszaküldésének lehetséges módjai:

1. Amennyiben a mi részünkről történt hiba a rendeléssel (eltérő vagy hibás termék), akkor arra kérünk, hogy ezt jelezd nekünk az info@giftio.com e-mail címen. A futárt odaküldjük hozzád, hogy visszahozza a csomagot. A reklamációt a csomag megérkezését követően azonnal kivizsgáljuk, és a problémát orvosoljuk.
2. Amennyiben élni szeretnél az indoklás nélküli, 14 napos garanciával, akkor arra kérünk, hogy töltsd ki ezt a nyomtatványt a termék visszaküldéséhez:  PDF, DOC majd ezzel a nyomtatvánnyal együtt küldd vissza a rendelés tartalmát az eredeti, használatlan állapotában a címünkre: Giftio s.r.o., Pod kaštieľom 636/26, 01841 Dubnica nad Váhom, Szlovákia. A rendelés teljes összegét az odaszállítással együtt visszautaljuk. Ha a rendelés egy részét küldöd vissza, akkor annak az értéke kerül visszatérítésre.